第4回　豊・通信のテーマ　人間味があって熱い！

私が入社当初、第一に思ったことは、「なんて熱い人が多いんだ・・・」ということです。人事部という部署柄もあり、社内の人間と接する機会が多かった当時新入社員の私は、まずこの会社の雰囲気に圧倒されると同時にワクワクした気持ちになったのを覚えています。

そんな豊通の社員は、「作業着を着た商社マン」と呼ばれることがあります。（セミナーやどこかでもう聞かれたことのある方もいらっしゃるかも知れませんが）

その言葉は、TPS(トヨタ生産方式)を共通言語とし、豊田通商のスピリットの一つである「現地・現物・現実」を常に確認するいわゆる三現主義を血肉にしてサプライチェーンを包括したバリューチェーンを構築していることに由来します。

例えば豊田通商が取引をしている工場で問題が発生したときに、机上で問題の判断をするのではなく、現場に飛んでいって実際に不具合の起きた現物を視て、どのような状態であるのか（現実）を確認することで解決を図るのです。 こういう豊通ならではの仕事の進め方を、いつからか「作業着を着た商社マン」と表現するようになったのです。

これを読んで、商社なのにメーカーさんと同じような仕事をしているんじゃないの？と思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。でも実は、商社だからこそ提案できる解決策や、提供できる情報がたくさんあるのです。豊通には様々なフィールドでビジネスを行ってきた経験とノウハウ、情報があります。従来の商社では果たせない、メーカーだけでも十分ではない豊田通商だからこそ付加することの出来る機能があるのです。

現場に入り込んで、とことん最良の解決策を探っていく。利益だけを追求するのではなく、そのビジネスにとって一番の方法を追求していく。

そのビジネスに対する熱さと粘り強さが、豊田通商の社風を創り出しているのではないかなと私は考えています。

「豊通で働いている方ってどんな人が多いですか？」と、セミナー等でお会いした学生の皆さんから聞かれたときには決まって私はこう答えます。

「人間味があって熱い人が多いです！」
「ぜひ実際会って、確かめてみて下さい！！」と。

ご自身で会ってみて、そして確かめてみて下さい！

『真実の瞬間』という本の話を聞いたことはありますでしょうか？

時は１９８０年代。ある航空会社が経営不振に陥っていました。崩れかけていた経営を立て直すため改革を迫られていたのです。

そのときその会社のトップが下した判断は、全従業員の教育の見直しでした。キャビンアテンダントから清掃担当まで、全ての従業員の教育を改善・徹底し、そして顧客と市場にじかに接する現場の従業員に権限を委譲し、彼らとの対話から新しい価値を生み出すように努めました。

するとみるみる業績は回復していったのです。現在に至っては、その航空会社は世界の優良企業の一つにまで登りつめるまでになっています。

このことから、当時改革を先頭になって推し進めたヤンカールソン氏は、こんな言葉を残しています。

『従業員が顧客に接する（最初の）１５秒間でその企業の成功が左右される』

この話はサービス業界の事例ではありますが、ヤンカールソン氏の言葉からも分かるように、その会社で働く社員に会ってみたら、その会社のことを感じ取ることが出来ると思います。なぜなら、一人ひとりの社員がそれぞれの企業の顔だからです。

豊田通商の社員に会って15秒で豊通を分かって下さい、とまでは言いませんが…ぜひ実際社員と会って、豊通の社風を感じて下さい。そしてご自身の感覚と合っているかどうか、ぜひ確かめてみて下さい。

就職はよく結婚だと言われます。それは、学生と企業のどちらかの片思いではなく両思いになって初めて実るもの、ということから言われている言葉ですが、ぜひ皆さんも企業を判断する目線をしっかりと持って就職活動をしていただきたいと思っています。豊田通商に対しても、皆さん自身で判断して、見極めていって下さい。

私たちもその判断材料として、ＨＰやセミナーなどでありのままの豊田通商を伝えていきます。皆さんと『相思相愛』になれる日を思い描きながら・・・！

さて、もうすぐクリスマス！就職活動も頑張りつつ、ぜひ楽しい学生生活もお送り下さい！そしてくれぐれも体調管理だけはしっかりとして下さいね。皆さんの就職活動が充実したものになるよう心より応援しております。

以上、秋久保からの『あきくボイス』でした！

次回は、採用チーム　関による『関拓人』にバトンタッチです！
2回目の「関拓人」は、「就活での忘れ物」をテーマに豊・通信をお送りいたしますので、どうぞお楽しみに！！

人事部採用チーム
秋久保　智奈